3.Правила пользования услугами Клуба:3.1 Часы работы Клуба: ежедневно, согласно времени, указанному на информационной вывеске на входе в Клуб, а также информации, размещенной на сайте https://domfk.ru/. Часы работы Клуба и расписание могут быть изменены по распоряжению руководства ООО «ВСВ-Спорт». Указанные изменения должны быть доведены до сведения Членов Клуба за 10 дней до даты введения изменений. Информацию об изменениях режима работы клуба, расписании групповых занятий, графике событий и мероприятий клиент отслеживает самостоятельно на сайте и на досках объявлений на территории клуба, на ресепшн.
3.2 Вход в Клуб осуществляется не позднее, чем за 30 минут до окончания времени посещения по выбранному тарифу. Все члены Клуба должны покинуть территорию Клуба не позднее времени, указанного по каждому виду членства. Время пребывания в Клубе, превышающее допустимое по приобретенному виду клубного членства, оплачивается согласно прейскуранту дополнительных услуг, и не может быть дольше установленного времени работы Клуба. При этом оплата производится за полные 60 минут пребывания даже в случае, если Клиент превысил время нахождения в Клубе на период, меньше 60 минут. На проведение дополнительных услуг без абонемента отводится: на занятия до 1 часа – 2 часа; на занятия от 1 часа до 2 часов – 3 часа. В случае задержки взимается дополнительная плата за продление визита за полные 60 минут согласно прейскуранту Клуба.
3.3 Член Клуба до или во время заключения Договора обязан пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: заполнение данных клиента, оформление договора на оказание услуг и согласия на обработку персональных данных, фотографирование, оформление Клубной карты (в Отделе продаж), а также ознакомиться с Инструкцией по технике безопасности при посещении Фитнес-клуба «Дом физкультурника». Регистрация клубной карты осуществляется не ранее 7:00 пн. – пт., 8:00 сб. – вс. и праздничные дни, и не позднее, чем за 30 минут до завершения работы Клуба.
3.4 Клубная карта является пропуском в Клуб, предъявляется Клиентом на ресепшн Клуба и на рецепции. Член Клуба может пользоваться Услугами исключительно на основании Договора и Клубной карты. В случае утери Клубной карты, член Клуба имеет право на ее восстановление, при этом он оплачивает стоимость услуг по её изготовлению согласно прейскуранту, действующему на дату оплаты. Пользоваться Услугами и Клубной картой вправе только Член Клуба, на чье имя оформлен Клубная карта или в чью пользу заключен Договор.
3.5 По приходу в клуб Клиент обязан пройти регистрацию на рецепции Клуба с предъявлением Клубной карты, а также проверку вида и срока действия Клубного членства, после чего он получает ключ от шкафчика в раздевалке.
3.5.1 Для сохранения чистоты и гигиены в Клубе у входа в Клуб имеются бахилы для клиентов Клуба. Перемещение Клиента по Клубу допускается исключительно в бахилах или сменной обуви. Член клуба обязан сдать верхнюю одежду в гардероб. Вход на территорию Клуба в верхней одежде или с верхней одеждой в руках строго запрещен. Указанный пункт сформирован, исходя из санитарно-эпидемиологических правил и требований, установленных для занимающихся физкультурой и спортом.
3.5.2 При необходимости член Клуба может воспользоваться полотенцем с действующим Прейскурантом и сейфовой ячейкой. После окончания времени посещения полотенце и ключ от сейфовой ячейки сдаются администратору рецепции.
3.5.3 Запрещено расстилать полотенца на полу, а также вытирать ими обувь. Если в результате использования Клиентом полотенце приходит в негодность, Клиент возмещает Клубу его стоимость, установленную прейскурантом Клуба. Использованные полотенца необходимо оставить на рецепции.
3.5.4 Ценные вещи, дорогие и/или дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные и/или деньги, денежные знаки, ценные бумаги должны быть размещены Клиентом в специальных сейфовых ячейках, расположенных на территории Клуба. Место расположения сейфовых ячеек уточняйте на рецепции Клуба. За ценные вещи, не сданные на хранение в сейфовую ячейку, а также оставленные без присмотра на территории клуба Клуб ответственности не несет. Ущерб при утрате не сданных на хранение вещей не возмещается. Покидая Клуб, Член Клуба должен освободить соответствующий шкафчик, сейфовую ячейку от своих личных вещей. Шкафчики в раздевалках Клуба работают только в часы работы Клуба. Оставленные вещи Членами Клуба/Гостями Клуба, если они были обнаружены работниками Клуба в закрытых шкафчиках после завершения работы Клуба, передаются на соответствующий склад и хранятся в нем в течение 1 (Одного) месяца со дня их обнаружения. За оставленные вещи, а также за их содержимое Исполнитель ответственности не несёт. В зимнее время года не разрешается хранить верхнюю одежду и обувь в шкафчике.
3.6 Член Клуба до начала пользования Услугами, обязан проинформировать Исполнителя о наличии заболеваний (в том числе скрытых), медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги небезопасными для здоровья Члена Клуба. Данные противопоказания в полном объеме указаны в Инструкции по технике безопасности, с которой каждый Член Клуба ознакамливается перед началом получения Услуг Исполнителя. В период действия Договора своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену Клуба Услуг.
3.7 Член Клуба обязан незамедлительно информировать Исполнителя в случае появления у Члена Клуба инфекционного заболевания, а также иных отклонений здоровья, представляющих угрозу жизни и здоровью окружающих, во время действия Договора. Клуб не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Клиента Клуба в ходе занятий на территории Клуба, если это произошло в результате острого заболевания, ранее произошедшего несчастного случая, ранее полученной травмы или обострения хронического заболевания.
3.8 В случае ухудшения самочувствия Члена Клуба, даже незначительного, необходимо незамедлительно информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия, или иного работника Клуба. Если самочувствие Члена Клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем немедленно обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба.
3.9 Покидая территорию Клуба, член Клуба обязан сдать ключ от шкафчика на рецепцию, оплатить дополнительные услуги, после чего Клиент может забрать свою Клубную карту. Если, выходя из клуба, Клиент не сдал ключ от шкафчика на рецепцию, он обязан оплатить стоимость услуг по изготовлению дубликата согласно прейскуранту, действующему на дату оплаты (за потерю ключа). Клиент не имеет право сдавать ключ за других клиентов Клуба, не являющихся членами его семьи.
За утерю Клубной карты, ключей или иных запирающих/открывающих устройств от шкафа, сейфовой ячейки, номерка от гардероба, взятого в аренду полотенца и/или инвентаря, Клиент по требованию Клуба обязан произвести соответствующую плату в размере стоимости изготовления дубликата согласно действующему прейскуранту.
В случае утери номерка за принятую в гардероб одежду, браслета с ключом от шкафчика в раздевалке, необходимо немедленно информировать об этом администрацию Клуба. Одежда, которая была сдана в гардероб, возвращается только после того, как все посетители покинут Клуб (составляется соответствующий документ, в котором фиксируется потеря или пропажа выданного в гардеробе номерка и возврат одежды посетителя с описанием и контактами), а также вносится плата за потерянный номерок или браслет с ключом от шкафчика. Если посетитель отказывается составлять заявление упомянутой формы и/или заплатить указанную плату, Клуб не имеет правовых оснований возвращать одежду.
3.10 Член Клуба обязан в течение одного месяца с момента первого посещения Клуба пройти вводные инструктажи. В случае, если Клиент не прошел инструктажи в течение первого месяца срока действия членства, услуги считаются оказанными, стоимость данных услуг не возвращается и не компенсируется.
3.11 Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть сокращено в летний период, что соответствует принципу сезонности и деловой практике, сложившейся в сфере оказания фитнес-услуг. Указанное право Исполнителя на изменение (сокращение расписания) является существенным условием Договора между Клубом и Клиентом и принимается Клиентом в полном объеме при оплате Услуг Клуба (полной или частичной). Клуб имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену заявленного инструктора. Расписание занятий находятся на центральной рецепции, информационных досках Клуба и на Интернет – сайте Клуба (https://domfk.ru/).
3.12 Некоторые групповые занятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования и санитарными нормами, устанавливающими требования по посещаемости занятий физкультурой и спортом. Клуб оставляет за собой право введения предварительной записи на групповые занятия в связи с сезонными изменениями, изменением концепции занятия и используемым на нем оборудованием. Указанное осуществляется Исполнителем исключительно в интересах Клиента и для создания на занятии наиболее комфортной обстановки. Предварительная запись на отдельные занятия производится в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. При отсутствии Члена Клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала, Исполнителем на свободное место может быть допущен другой Член Клуба. Также Клуб предупреждает, что на занятия, на которых нет предварительной записи, необходимо приходить заблаговременно, так как Клуб заранее не может предположить, какое количество клиентов изъявят желание посетить данное занятие. Инструктор, проводящий групповое занятие, вправе не допустить Клиента на занятие, если количество присутствующих превысит допустимые санитарные нормы.
3.13 Просим членов Клуба с пониманием отнестись к следующему установленному правилу: опоздавшие на занятия более, чем на 5 минут, не допускаются на тренировку. Указанное правило призвано защитить Ваше здоровье и создать максимально безопасные условия для занятий, что невозможно осуществить без проведения разминочной части тренировки.
3.14 После окончания тренировок просим Вас возвращать спортивный инвентарь в специально отведенные места. Члены Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования и инвентаря.
3.15 Члены Клуба обязаны соблюдать этические правила, включая следующее:
- Тренироваться в Клубе необходимо в специальной спортивной одежде (верхняя часть тела должна быть закрыта) и обуви, предназначенной для спортивных тренировок.
- Дети в возрасте до 13-ти лет раздеваются в детской раздевалке.
- Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.16 Клуб не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм Клиента клуба в следующих случаях:
3.16.1 При нарушении клиентом Правил Клуба.
3.16.2 В случае, если член Клуба тренируется самостоятельно и без учета рекомендаций персонала Клуба.
3.16.3 В случае, если член Клуба не прошел вводные инструктажи и стартовое фитнес-тестирование.
3.16.4 В случае, если член Клуба нарушает рекомендации, выданные ему по результатам стартового фитнес-тестирования.
3.16.5 За травмы и ухудшение здоровья, полученные по вине самого члена Клуба на территории Клуба.
3.16.6 В случае, если член Клуба не сообщил о травме в момент ее получения, она не была зарегистрирована администратором и не составлен соответствующий акт.
3.17 Все индивидуальные заявления от членов Клуба регистрируются либо в Отделе Продаж (по Клубным членствам), либо на рецепции клуба по прочим вопросам, и рассматриваются Клубом в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней.
3.18 Члены Клуба обязаны выполнять все правила, действующие на территории Клуба, а также учитывать следующее:
3.18.1 Правила Клуба и конкретной зоны Клуба размещены в общедоступном месте каждой зоны. Правила также размещены на сайте (https://domfk.ru/) и находятся на рецепции Клуба и в отделе продаж.
3.18.2 В целях создания безопасных условий пребывания в Клубе, Клуб оставляет за собой право вносить изменения в действующие Правила в одностороннем порядке. Клиент клуба должен самостоятельно отслеживать такие изменения, которые размещаются в открытом доступе (на информационных досках в клубе, на сайте Клуба).
3.18.3 Заказчик-юридическое лицо, являющийся стороной по корпоративному членству (договор с юридическим лицом), обязан ознакомить с его условиями всех участников-физических лиц и нести ответственность за не исполнение участниками Правил.
3.18.4 Необходимо строго соблюдать рекомендации работников Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании. Во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия в форме групповых занятий, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Членов Клуба. Клуб вправе не допустить Члена Клуба до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена Клуба соответствующего уровня подготовленности.
3.19 На территории Клуба запрещается:
3.19.1 Находиться лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
3.19.2 Проносить в Клуб:
- Любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.
- Взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
- Напитки, еду (исключение – детское питание), стеклянную тару.
3.19.3 Нарушать порядок и нормы общественного поведения, грубо и неуважительно относиться к другим посетителям, обслуживающему персоналу. Действия интимного характера в помещениях Клуба ЗАПРЕЩЕНЫ.
3.19.4 Запрещается справлять естественные нужды и стирать личные вещи в бассейне и в душевых кабинах. В случае нарушения данного пункта, Клуб оставляет за собой право применить к нарушителю санкции согласно прейскуранту, которые являются фактическими расходами Клуба на устранение последствий указанного нарушения.
3.19.5 Оставлять вещи в шкафчиках по окончании занятий.
3.19.6 Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерное и техническое оборудование, а также лить воду на камни в сауне.
3.19.7 Беспокоить и оскорблять других посетителей Клуба и сотрудников Клуба, нецензурно выражаться, кричать и бросать куда-либо какие-либо не предназначенные для этого предметы, нарушать чистоту и порядок.
3.19.8 Оставлять спортивное оборудование после использования в не отведенных для него местах.
3.19.9 В период беременности без наличия соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия. Работник Клуба вправе не допустить Члена Клуба к участию в мероприятии, не предусмотренном в период беременности.
3.19.10 Проводить на территории Клуба физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия, составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам Клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов Клуба, а также оказывать иные услуги Членам Клуба или пользоваться такими услугами. Члены Клуба могут пользоваться только Услугами Клуба.
3.19.11 Оставлять без присмотра детей в возрасте до 16 лет на территории Клуба, в том числе в раздевалках, аква зоне.
3.19.12 Находиться и/или заниматься в зонах Клуба, предназначенных для проведения физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, с голым торсом, в купальном костюме (за исключением зоны бассейна), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в сланцах (за исключением зоны бассейна), босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время участия в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях. Не разрешается заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов.
3.19.13 Использовать во время участия в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях на групповых занятиях свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой мероприятий.
3.19.14 Продолжать участие в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий с использованием неисправного, поврежденного или сломанного оборудования, инвентаря.
3.19.15 Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия Исполнителя.
3.19.16 Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
3.19.17 Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.
3.19.18 Передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из специально отведенной для них зоны, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, а также предметы мебели.
3.19.19 Во избежание несчастных случаев, самостоятельно использовать тренажеры, предназначенные только для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в форме индивидуальных занятий с работником Клуба (например, Premier Reformer w/Ropes (Премьер-Реформер с веревочными тросами и боксами), Classic Cadillac (Классический Кадиллак), High Ladder Barrel (Вертикальный баррель с лестницей), Classic Spine Corrector (Классический корректор спины), High/Low Combo Chair (Split) (Комбинированный стул), Antigravity (Гамаки), Pilates (Пилатес), Йога Wall и др.).
3.19.20 Резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, а также лежаки/кресла в аква зоне (на время продолжительного отсутствия Членов Клуба в этих зонах.
3.19.21 Самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря.
3.19.22 Заниматься в помещениях Клуба, не предназначенных для организации и проведения физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий.
3.19.23 Приносить и принимать пищу в местах, предназначенных для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалках.
3.19.24 Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Клуба, за исключением помещений бара. Необходимо пользоваться только пластиковыми шейкерами и/или иными емкостями.
3.19.25 Ставить стаканы и другие емкости с напитками на тренажёры, музыкальную аппаратуру, оборудование или не предназначенные для этого предметы мебели.
3.19.26 Использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или участия в физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятиях.
3.19.27 Курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.), и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
3.19.28 Приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
3.19.29 Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах.
3.19.30 Пользоваться мобильным телефоном во время участия в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба и во время самостоятельных занятий в Клубе.
3.19.31 Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба (мёд, грязевые маски, масла и т. п.).
3.19.32 Передавать Клубную карту другим Членам Клуба, третьим лицам без соответствующего переоформления Клубной карты.
3.19.33 Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Клуба.
3.19.34 Самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
3.19.35 Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Членов Клуба, работников Клуба.
3.19.36 Проводить кино-видео и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения Исполнителя;
3.19.37 Приносить и пользоваться в Клубе электробытовыми приборами.
3.19.38 Убирать, уничтожать, менять, подменять, заграждать, завешивать, перемещать, предупреждающие, запрещающие и иные таблички, информационные сообщения, объявления, размещаемые Исполнителем в Клубе.
3.19.39 Находиться на территории Клуба с любыми животными.
3.19.40 Бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
3.19.41 Проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам.
3.20 Члену Клуба и его гостям запрещается без специального в каждом случае разрешения уполномоченных представителей Клуба осуществлять кино-, видео- и фотосъемку (в том числе на мобильный телефон) на территории Клуба; размещать на территории Клуба любые рекламные материалы, проводить любые рекламные, PR-акции и заниматься любой коммерческой деятельностью.
3.21 Индивидуальные занятия (включая все формы занятий во всех зонах Клуба) могут проводиться только специалистами Клуба либо специалистами, привлеченными последним. Клуб оставляет за собой право подбора\замены специалиста для проведения индивидуального\группового занятия.
3.22 Пользование технически сложным и требующим специального образования (сертификации) либо навыков спортивным оборудованием и инвентарем, предназначенным для персонального тренинга и групповых программ, как-то (включая, но не ограничиваясь, следующим): PowerPlate, крупное оборудование для Пилатеса, ласты, мелкий инвентарь для плавания (лопатки, трубки, маски), гамаки и пр. возможно только в сопровождении специалиста Клуба во время проведения индивидуального\группового занятия. Перечень такого оборудования определяется Клубом в одностороннем порядке и размещен в Клубе в тренировочных зонах. Даже если данное оборудование находится в свободном доступе, специалисты Клуба в праве в любой момент времени запретить\ограничить его самостоятельное использование клиентами. Указанное правило относится также и к личному мелкому инвентарю, принесенному клиентом с собой (лопатки, трубки, маски, ласты), который может создать травмоопасную ситуацию для других клиентов Клуба.
3.23 Клуб оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае однократного нарушения Клиентом положений настоящего раздела Правил Клуба. Указанное осуществляется Клубом в строгом соответствии с установленным настоящими Правилами регламентом и законодательством о защите прав потребителей (раздел 6 настоящих Правил).
3.24 Член Клуба во время своего пребывания в клубе имеет право привести гостя, заблаговременно оплатив гостевой визит в соответствии с действующим прейскурантом, до прихода гостя в Клуб. Указанные действия могут быть совершены Клиентом в рамках режима работы Отдела продаж Клуба.
3.25 В случае выявления фактов использования третьими лицами Клубных карт, оформленных на Членов Клуба, Исполнитель вправе изъять Клубную карту у третьего лица. В таком случае, данное третье лицо (либо Член клуба, которому принадлежит данная Клубная карта) обязано оплатить гостевой визит согласно стоимости, установленной действующим прейскурантом Клуба.
3.26 Клиенту Клуба не разрешается распространять ложные сведения, порочащие репутацию Клуба, его членов и сотрудников в социальных сетях, в СМИ, в государственных органах и учреждениях, в любых иных организациях, а также необоснованно неконструктивно критиковать деятельность Клуба и его сотрудников. Клуб оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае однократного нарушения Клиентом положений настоящего пункта (с соблюдением положений раздела 6 настоящих Правил).
3.27 В целях обеспечения безопасности клиентов и сохранности имущества, в Клубе ведется видеонаблюдение и запись телефонных разговоров с Клиентами. При этом Исполнитель сообщает следующее:
– Исполнитель использует в помещениях Клуба технические средства фото и видео фиксации открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий, изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут послужить доказательством этих действий;
– Исполнитель открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, может записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителям номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может послужить доказательством этих действий.
– Исполнитель имеет право осуществлять фото и видеосъемку проводимых им физкультурно-оздоровительных мероприятий и публиковать на своем официальном сайте и прочих интернет ресурсах (группа в Контакте, и т.д.) указанные фото и видеоматериалы в рекламных целях. Исполнитель гарантирует, что при вышеуказанной публикации Исполнитель будет строго следовать нормам морали и нравственности, а также осуществит редактирование фотографий таким образом, чтобы использование образов клиентов в фото- и видеоматериалах не требовало получения согласия клиентов на использование персональных данных.
3.28 Каждые новые Правила Клуба заменяют предыдущие. Заказчик и/или Клиент обязан на постоянной основе самостоятельно отлеживать изменения в положениях Правил Клуба, размещенных на сайте. Измененные Правила Клуба являются обязательными для всех Клиентов. В случае не поступления от Заказчика и/или Клиента возражений по измененным Правилам в течение 3 (трех) дней с даты их введения в действие Исполнителем, считается, что Заказчик и/или Клиенты согласны с измененными Правилами Клуба.
3.29 На территории Клуба Клиент клуба вправе получить дополнительные услуги, оказываемые как Клубом, так третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории Клуба в соответствии и на основании заключенных с Клубом гражданско-правовых договоров. Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами Клиент Клуба может уточнить на рецепции. При приобретении дополнительных услуг необходимо ознакомиться с правилами пользования ими и выполнять данные правила. Все дополнительные услуги, которые оказываются клиенту на территории Клуба, учитываются Исполнителем в клубной программе (в профиле клубного членства данного клиента). Дополнительные, не входящие в стоимость Клубного членства услуги, должны быть оплачены Членом клуба в день их получения до того момента, как Клиент покинул территорию Клуба.
3.30 Правила использования Услуги Персональная тренировка (далее – ПТ) «Персональная тренировка»:
- Персональная тренировка является дополнительной отдельно оплачиваемой услугой, которая может быть оказана Клиенту Клуба исключительно тренерами Клуба и исключительно в помещении Клуба, на оказание услуг в котором заключен Договор. Ведение незаконной коммерческой деятельности (третьими лицами, не связанными договорными отношениями с Клубом) на территории Клуба запрещено.
- Стоимость услуг по ПТ определяется в соответствии с действующим в Клубе на момент приобретения Прейскурантом, исходя из категории тренера, который будет проводить ПТ. Оплата услуг по ПТ производится Клиентом Клуба или уполномоченным им лицом единовременно путем внесения стопроцентной предоплаты не позднее дня начала блока ПТ за весь блок одним платежом.
- В случае неоплаты блока ПТ персональный тренер не вправе проводить занятие.
- Продолжительность одной персональной тренировки составляет не более 60 (Шестидесяти) минут.
- Запись на ПТ производится заранее, не менее чем за 24 часа до тренировки, по согласованию с персональным тренером.
- В случае опоздания Клиента Клуба на персональную тренировку, время проведения персональной тренировки уменьшается на время опоздания.
- Отмена персональной тренировки или ее перенесение на другое время (с сохранением оплаты) может быть произведена не менее чем за 24 часов до ее начала. В противном случае услуга является оказанной и количество персональных тренировок для Клиента Клуба уменьшается на одну ПТ.
- Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу – адресовать любым доступным способом (письменно лично, по электронной почте и/или иным способом) просьбу записать на Дополнительную услугу к работнику Клуба, и/или иному лицу, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Дополнительную услугу и/или непосредственно оказывать Дополнительную услугу.
- Акцепт на Дополнительную услугу считается полученным Исполнителем, если в клубной программе Исполнителя внесена запись на Дополнительную услугу.
- Акцепт Дополнительной услуги также считается полученным Исполнителем, если работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги. Акцепт может быть отозван в срок не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги.
При этом срок действия договора на оказание дополнительных услуг не может быть больше срока действия основного Договора.
- Клуб обязуется оказывать Клиенту клуба услуги по ПТ в течение Периода оказания услуг по ПТ. По истечении Периода оказания услуг по ПТ неиспользованные персональные тренировки на следующий срок не переносятся и оплаченные за них денежные средства не возвращаются. Исключение составляет период, в течение которого Клиент пользовался услугой заморозка. В этом случае продолжительность блока ПТ увеличивается на количество дней заморозки.
- Клуб оставляет за собой право предоставлять другого тренера для проведения персональной тренировки в случае невозможности оказания услуг тренером, с которым была достигнута первоначальная договоренность.
- При отказе Клиента Клуба от ПТ в период оказания услуг стоимость фактически использованных Клиентом клуба персональных тренировок рассчитывается, исходя из фактической (более высокой) стоимости одной (разовой) персональной тренировки (по прейскуранту, действующему на момент заключения договора).
- Оплачивая услуги по ПТ, Клиент Клуба заявляет и подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения услуг, в том числе по ПТ. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента Клуба в результате недостоверности представленных, либо непредставления Клиентом Клуба сведений о состоянии здоровья Клиента Клуба, а также по вине Клиента Клуба. Клуб не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента Клуба, причиненный действиями третьих лиц.
3.31 Клуб рекомендует, а Клиент Клуба вправе заключить от своего имени и за свой счет в качестве страхователя и выгодоприобретателя Договор добровольного страхования от несчастных случаев и причинения вреда жизни и здоровья.
3.32 В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба, составляется Акт о причинении ущерба (далее «Акт»), который подписывается Членом Клуба и уполномоченными представителями Клуба. В случае отказа Члена Клуба от подписания Акта, Клуб подписывает его при участии третьего незаинтересованного лица с отметкой об отказе Члена Клуба подписать Акт. Член Клуба согласен, что Акт является надлежащим доказательством и он в течение 5 (пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Клубом в письменном виде) на основании Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном размере. Стороны договорились о том, что по истечении указанного времени, Клуб вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы депозита, оплаченного Членом клуба. В случае недостатка средств на счете, Член Клуба обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчетный счет Клуба или внесения наличных денежных средств в кассу Клуба. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 0,1 (одна десятая) % от суммы ущерба.
3.33 ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
3.33.1 Забытые Членом клуба вещи, если они были обнаружены на территории Клуба, хранятся Исполнителем в течение 1 (Одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации;
3.33.2 За сохранность утерянных/оставленных без присмотра вещей Исполнитель ответственности не несёт;
3.33.3 Забытые предметы личной гигиены, в том числе мочалки, косметические средства, бритвенные принадлежности, нижнее белье и т.д., подлежат немедленной утилизации;
3.33.4 О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимо незамедлительно сообщить на ресепшен Клуба.